sábado, 14 de junio de 2008

Proceso de Reservación.



RESERVACIONES

El pasajero solicita información del vuelo deseado, si no hay cupo en el vuelo que el pasajero desea se le dan opciones tomando en cuenta la necesidad del pasajero. Una vez el pasajero se decida se realiza entonces, la reservación en el vuelo a convenir con el pasajero. Solo se realiza la reservación no se cobra, ni se le emite boleto alguno
Los Pasos que se deben seguir son los siguientes:
1. Se le solicita al sistema “ Sabre “ los datos del vuelo, colocamos la fecha y el destino ej.:
a. 122AUGCCSPMV
2. Luego el sistema despliega los itinerarios para la fecha, se le indica al pasajero las horas de salida de cada vuelo y si existe disponibilidad en el vuelo además se indica la tarifa dependiendo de la clase solicitada
3. Una vez que el pasajero se decide a que hora y en que tarifa deses viajar se le solicita al sistema el cupo ejm:
a 01N3

4. luego se introducen en el sistema los datos del pasajero como: apellidos, nombres, teléfonos, de cada pasajero en el caso que fuese más de un cupo. Ejm:
a. Apellido / Nombre del Pasajero.
– 9CCS (teléfonos de Habitación, Celular y Trabajo).
– 6 (Nombre de la persona que hace la reservación).
5. Luego se cotiza la reservación y se le indica al pasajero el monto a pagar
– WP ( Para cotizar el precio de la reservación )
– Se presenta el costo por tramo y total del viaje a realizar por el o los pasajeros. Si el pasajero acepta la tarifa se completa la reserva.
– PQ (Para retener la tarifa).
– ER (Para grabar en el sistema Sabre).
_ Se le entrega al pasajero su localizador (código de seis letras, p. ej. : HUTKKQ )

No hay comentarios: